凡購買本公司所製造之床墊，對於彈簧與彈簧結構，如發生鬆脫、損壞，或線圈刺出等情況時，可獲有15年期之保固服務。

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若因長時間使用所產生之自然折舊彈性疲乏，則不在保固範圍 ; 除此外，如因品質或製工上之瑕疵，凡自購買日起一年內獲有保固服務。每一床墊本公司均有登入一年之購買時間，請消費者自行記得您所購買之年月日。



床墊在自然狀態下，隨著時間而自然形成之老舊、污垢，本公司將不予與負責。此外，床墊在經年使用下，若形成約2.5公分左右的壓痕，這屬內材於人體曲線下之正常消耗。人體的壓痕為優良床墊的證明，表示它可以提供您身體最舒適的照顧，並非製造上的瑕疵請安心使用。

如因人為因素或不可抗拒之外力而造成的損壞，不在保固範圍內。
如因自然折舊或不當的保養、使用，與過度的重載、折彎等因素造成的損壞，不在保固範圍內。